রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

xa88-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি পড়লে পরিষ্কার হবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার অধিকার কী কী। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার বা প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
xa88 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার ডেটা আমরা যেভাবে সামলাই

তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার পরিকাঠামো ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket যাই হোক — কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশনে ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড থাকে, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শুধু আপনার হাতে থাকে

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে দেওয়া হয়

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেবা উন্নত করতে; ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন

যোগাযোগ করুন আমাদের সাথে

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন ডেটা দেখতে চাওয়া, সংশোধন করা বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা ২৪/৭ সক্রিয় থাকি। লাইভ চ্যাট সাধারণত দ্রুততম পথ; ইমেইলে পাঠালে কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জানান
ইমেইল সহায়তা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন, কার্যদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা দল জবাব দেবে
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগে গিয়ে নিজেই তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। বৈধ আইনি অনুরোধ ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে সহায়তা দলে লিখুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা অনুরোধ করুন। কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন যতদিন রেকর্ড রাখতে বলে ততদিন রাখা হয়, এরপর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল।

আমরা শুধু সেবার মান উন্নয়নে ব্রাউজিং তথ্য ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে। আপডেট নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয়।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাই হলে গোপনীয়তা দল দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

xa88 Bangladesh আন্দার বাহার ম্যাজিক মিরর স্লট সেরি আ বেট প্রশ্ন